Gli apparecchi CIARRA sono coperti da 24 meses di garanzia *
Deve essere comprovato da fattura o bolla di consegna. Dal 7 ° mese in poi l'acquirente ha l'obbligo di provare che il difetto era già presente al momento della consegna.
Termini e condizioni
- La garanzia si estende gratuitamente alla riparazione del dispositivo o delle parti scartate. Un reclamo per la sostituzione gratuita esiste solo per quelle parti che mostrano difetti di materiale e lavorazione. Tutti i costi salariali e materiali diretti sostenuti per porre rimedio a questo difetto sono coperti. Sono escluse ulteriori rivendicazioni.
- Durante il periodo di garanzia, tutti i guasti funzionali che sono dimostrabili dovuti a difetti di fabbricazione o dei materiali nonostante il collegamento corretto, la corretta manipolazione e il rispetto delle istruzioni di installazione e dei manuali operativi CIARRA valide saranno eliminati dal nostro servizio clienti. I danni allo smalto e alla vernice sono coperti da questa garanzia di fabbrica solo se segnalati al nostro servizio clienti entro 1 settimana dalla consegna del dispositivo CIARRA. I danni da trasporto devono essere richiesti al vettore secondo le condizioni del vettore.
- Richiedendo la garanzia, il periodo di garanzia non viene esteso per il dispositivo o per le parti appena installate. Le parti sostituite diventano di nostra proprietà.
CIARRA decide il luogo, il tipo e l'entità della riparazione o della sostituzione del dispositivo a sua discrezione. Se non diversamente concordato, è necessario informare il nostro centro di assistenza clienti. La riparazione viene eseguita esclusivamente nella nostra officina del servizio clienti. Durante i primi 6 mesi CIARRA sostiene i costi di ritiro, riparazione e spedizione di ritorno.
- I pezzi di ricambio necessari per la riparazione e il tempo di lavorazione non verranno addebitati.
La garanzia non copre quanto segue:
- La garanzia non si estende in caso di danni dovuti ad agenti chimici ed elettrochimici da acqua e in generale causati da condizioni ambientali anomale o da condizioni operative inappropriate o quando l’apparecchio è venuto a contatto con materiali inadeguati. Le crepe sottili nelle parti smaltate o piastrellate non costituiscono un difetto di qualità.
- Stima errata delle dimensioni del prodotto.
- Inosservanza delle nostre istruzioni di installazione e funzionamento, dei regolamenti edilizi generali e locali applicabili dalle autorità responsabili e dalle società di fornitura di energia elettrica. Fluttuazioni di tensione insolite rispetto alla tensione nominale degli apparecchi elettrici.
- Fluttuazioni di tensione insolite rispetto alla tensione nominale degli apparecchi elettrici.
- Funzionamento errato e sovraccarico e conseguente surriscaldamento dell'attrezzatura, uso improprio, cura insufficiente, pulizia insufficiente dell'attrezzatura o di sue parti; utilizzo di detergenti non idonei (vedere le istruzioni per l'uso).
- Formazione di ruggine all'interno del dispositivo (ad es. Perché il cibo è stato conservato nel forno) a causa dell'umidità. Non siamo responsabili per danni diretti o indiretti causati dai dispositivi. Ciò include anche lo sporco della stanza causato da prodotti di decomposizione di componenti di polvere organica, i cui prodotti di pirolisi possono essere depositati come rivestimento scuro su carta da parati, mobili, tessuti e parti del forno.
Se la rimozione di un difetto non è coperta dalla nostra garanzia, l'utente finale dovrà sostenere i costi della visita dell'installatore e della riparazione.